Kundenservice

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten bekommen, von der Wahl der richtigen Beschichtung bis zu Trocknung und Rückgabe. Deine Frage ist nicht dabei? Ruf an unter +31 85 238 9080 (nur Niederländisch und Englisch) oder schreib an info@ecoating.store.

    Keine Frage gefunden? Stell sie uns, wir helfen dir gern. Ruf an unter +31 85 238 9080 (nur Niederländisch und Englisch) oder schreib an info@ecoating.store.

    Geeignet für meinen Boden?

    Auf welchen Untergründen und in welchen Räumen du unsere Beschichtung verwenden kannst.

    Kann Epoxid auf einen Betonboden?

    Ja, Beton ist der am besten geeignete Untergrund. Der Boden muss sauber und trocken sein, mindestens 28 Tage alt sein und höchstens 4 % Restfeuchte enthalten.

    Kann die Beschichtung über einen vorhandenen Boden, etwa Fliesen?

    Ja, über die meisten vorhandenen Böden. Reinige den Boden, entfette ihn und schleife ihn für eine gute Haftung an.

    Kann die Beschichtung auf einen Holzboden?

    Ja, aber die Beschichtung folgt dem Untergrund: Dielen und Fugen bleiben sichtbar.

    Kann die Beschichtung auf einen Anhydrit- oder gipsgebundenen Boden?

    Ja, wenn der Boden höchstens 1 % Restfeuchte enthält.

    Kann die Beschichtung über Fußbodenheizung?

    Ja. Schalte die Fußbodenheizung beim Auftragen und Aushärten aus.

    Kann ich die Beschichtung draußen verwenden?

    Unsere Beschichtungen sind für den Innenbereich gedacht. Draußen geht es nur mit der Pro Line, wenn es 24 Stunden trocken bleibt und die Temperatur stabil ist. Durch Sonnenlicht kann sich die Farbe mit der Zeit verändern.

    Kann die Beschichtung auf Innenwände?

    Ja, auch wenn es schwieriger ist: Du hast nach dem Mischen 40 bis 50 Minuten Verarbeitungszeit.

    Kann ich Kellerwände mit der Beschichtung abdichten?

    Davon raten wir ab. Kellerwände sind oft feucht, und dann haftet die Beschichtung nicht gut.

    Kann die Beschichtung auf Metall, etwa einen Stahlcontainer?

    Nein, unsere Beschichtungen sind für Böden gemacht. Für Metall und landwirtschaftliche Nutzung empfehlen wir eine spezialisierte Beschichtung.

    Welche Beschichtung wähle ich?

    Der Unterschied zwischen Basic, Pro und anderen Böden, und was zu deinem Raum passt.

    Basic und Pro vergleichen →

    Was ist der Unterschied zwischen Basic und Pro Line?

    Pro ist kratzfester, beständig gegen Weichmacher aus Autoreifen und UV-beständiger. Basic ist für leicht belastete Böden, etwa ein Wohnzimmer. Pro für intensive Nutzung, etwa Garage, Geschäft oder Werkstatt.

    Was ist der Unterschied zwischen Bodenbeschichtung und Garagenbodenbeschichtung?

    Die Garagenbeschichtung hat eine Deckschicht, die Weichmachern aus Reifen besser standhält. Für Garagen empfehlen wir Pro.

    Was ist 2K-Epoxid?

    Epoxid mit zwei Komponenten: Harz (A) und Härter (B). Nach dem Mischen härtet es chemisch zu einer harten, fugenlosen Schicht aus.

    Was ist der Unterschied zwischen Epoxid und PU?

    PU ist flexibler und UV-beständiger. Epoxid ist härter und verschleißfester, kann in der Sonne aber vergilben.

    Was ist der Unterschied zwischen einer Beschichtung und einem Gussboden?

    Eine Beschichtung ist eine dünne Schicht, die du aufrollst. Ein Gussboden ist dicker und wird gegossen und verstrichen.

    Was ist der Unterschied zwischen Epoxid-Bodenbeschichtung und Bodenfarbe?

    Bodenfarbe trocknet durch Verdunstung. Epoxid härtet chemisch zu einer harten, fugenlosen Schicht aus, die verschleißfester und feuchtigkeitsbeständiger ist.

    Welche Beschichtung passt zu meinem Raum?

    Für Wohn- und Aufenthaltsräume reicht Basic; für Garage, Werkstatt und Geschäft wählst du Pro. Unsicher? Schick uns ein Foto von deinem Boden.

    Was ist Lavasteen-Bodenbeschichtung?

    Eine dekorative Beschichtung mit Struktur, für eine fugenlose Natursteinoptik mit dezentem Relief.

    Ist die Beschichtung umweltfreundlich?

    Unsere wasserbasierten Beschichtungen sind lösemittelfrei und enthalten keine flüchtigen organischen Verbindungen (VOC).

    Farben

    RAL-Farben, Farbe nach Maß und welche Farbe praktisch ist.

    Farbkarte ansehen →

    Stimmen die RAL-Farben auf meinem Bildschirm?

    Nein, ein Bildschirm zeigt Farben anders, als sie in Wirklichkeit sind. Sieh dir die Farbe auf einem RAL-Farbfächer an, zum Beispiel im Baumarkt. Wir mischen mit einer zertifizierten Maschine, die RAL-Farbe stimmt also.

    Aus wie vielen Farben kann ich wählen?

    Aus 182 RAL-Farben. Sieh sie dir auf der Farbkarte an.

    Kann ich eine Farbe bestellen, die nicht im Sortiment ist?

    Ja, wir können jede RAL-Farbe für dich mischen. Nimm Kontakt mit uns auf. Eine Farbe nach Maß hat 3 bis 5 Tage Lieferzeit und kann nicht zurückgegeben werden.

    Welche Farbe ist für eine Garage praktisch?

    Mittelgrau, zum Beispiel RAL 7004: hell genug, aber Schmutz und Reifenspuren fallen weniger auf.

    Kann ich zwei Farben kombinieren, zum Beispiel für Laufwege?

    Ja. Klebe nach der ersten Schicht Felder oder Laufwege ab und trag dort eine zweite RAL-Farbe auf.

    Wie viel brauche ich und was kostet es?

    Verbrauch pro m², Schichten und was ein Boden ungefähr kostet.

    Wie viel Beschichtung brauche ich?

    Rechne mit ca. 200 g pro m² und Schicht, also ca. 400 g pro m² für einen kompletten Boden. Lavasteen ist dicker: ca. 3 m² pro kg.

    Wie viele Schichten brauche ich?

    Wir empfehlen 2 Schichten Beschichtung für einen deckenden, starken Boden.

    Wie viel Primer brauche ich?

    Ca. 100 g pro m².

    Brauche ich immer einen Primer?

    Auf saugenden Untergründen, etwa blankem Beton und Anhydrit, immer. Primer sorgt für bessere Haftung.

    Wie viel Schutzversiegelung brauche ich?

    Ca. 80 bis 100 g pro m².

    Was kostet ein Epoxidboden pro m²?

    Epoxid-Bodenbeschichtung Basic kostet ab €3,13 pro m² und Schicht, Pro ab €4,34, bei der günstigsten Gebindegröße und Farbe. Für das beste Ergebnis trägst du zwei Schichten auf: Dann zahlst du ab €6,26 pro m² mit Basic und ab €8,68 mit Pro.

    Kann ich eine Dose für 2 Schichten auf einmal anmischen?

    Nein. Angemischte Beschichtung ist nach 40 bis 60 Minuten hart. Spiel auch nicht mit dem Mischverhältnis: Nimm für 2 Schichten 2 Dosen.

    Ist ein Paket günstiger?

    Ja, in einem Paket sind Beschichtung, Primer und Werkzeug zusammen enthalten, günstiger als einzeln.

    Vorbereiten und Auftragen

    Vom Vorbereiten des Untergrunds bis zur letzten Schicht.

    Anleitung lesen →

    Was muss mein Boden erfüllen?

    Sauber, trocken und frei von Staub, Fett und Öl. Beton mindestens 28 Tage alt und höchstens 4 % Restfeuchte; gipsgebundene Böden höchstens 1 %.

    Bei welcher Temperatur kann ich beschichten?

    Zwischen 15 und 30 °C. Der Boden muss mindestens 10 °C warm und 3 °C über dem Taupunkt liegen; Luftfeuchtigkeit höchstens 75 %.

    Wie trage ich Epoxid auf?

    Reinige den Boden und schleife ihn an, trag Primer auf, misch Harz und Härter und roll die Beschichtung gleichmäßig aus. Danach die zweite Schicht. Die Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch.

    Wie lange kann ich die Beschichtung nach dem Mischen verarbeiten?

    Ca. 40 bis 50 Minuten; bei hohen Temperaturen kürzer.

    Darf ich die Beschichtung mit Wasser verdünnen?

    Nein. Halte das mitgelieferte Mischverhältnis ein; zusätzliche Feuchtigkeit verursacht Streifen und weiße Flecken.

    Kann ich selbst sicher beschichten?

    Ja. Sorge für gute Belüftung und trag Nitrilhandschuhe, eine Schutzbrille und Schutzkleidung.

    Wie mache ich den Boden rutschhemmend?

    Mit Anti-Rutsch-Pulver, das du in die letzte Schicht einarbeitest. Die Anleitung erklärt, wie.

    Kann ich Dekochips verwenden?

    Ja, in einem Harz auf der Beschichtung.

    Kann ein Teil des Raums in Nutzung bleiben?

    Ja, arbeite in Etappen: Beschichte einen Teil, lass ihn aushärten und mach dann weiter.

    Ist eine Anleitung dabei?

    Ja. Auf jeder Verpackung ist ein QR-Code zur Anleitung.

    Könnt ihr die Beschichtung auch für uns auftragen?

    Nein, unsere Produkte sind zum Selbstauftragen gedacht.

    Trocknen und Aushärten

    Wann du weitermachen, darüber laufen und den Boden wieder nutzen kannst.

    Wie lange muss der Primer trocknen?

    Meistens 6 bis 8 Stunden. Willst du sichergehen, warte 24 Stunden mit der ersten Schicht.

    Wie viel Zeit liegt zwischen 2 Schichten?

    Trag die zweite Schicht 24 bis 48 Stunden nach der ersten auf.

    Wann kann ich über den Boden laufen?

    Nach 12 bis 24 Stunden, abhängig von Temperatur und Luftfeuchtigkeit.

    Wann ist der Boden vollständig ausgehärtet?

    Nach ca. 7 Tagen. Dann kann der Boden stark und chemisch belastet werden.

    Wie lange muss die Schutzversiegelung trocknen?

    Nach 24 Stunden kannst du in Socken darüber laufen; stark belasten nach 7 Tagen.

    Wann darf das Auto auf den Garagenboden?

    Nach 7 Tagen, wenn der Boden vollständig ausgehärtet ist.

    Probleme lösen

    Sieht etwas anders aus als erwartet? Hier findest du die Ursache und die Lösung.

    Ich sehe nach dem Rollen matte Stellen. Woran liegt das?

    Matte Stellen deuten meistens auf Feuchtigkeit hin. Heiz den Raum etwas auf und trag eine zweite Schicht auf.

    In der Beschichtung sind weiße Streifen oder Flecken.

    Das liegt an Feuchtigkeit während der Aushärtung, zum Beispiel Tau, einem zu kalten Boden oder dem Verdünnen mit Wasser.

    Nutzung, Pflege und Lebensdauer

    Wie dein Boden schön bleibt und was er aushält.

    Ist ein Epoxidboden glatt?

    Wenn er nass ist, ja. In Nassbereichen oder in einer Garage kannst du Anti-Rutsch-Pulver zugeben.

    Ist die Beschichtung hitzebeständig?

    Bei normaler Nutzung, etwa einer heißen Tasse Tee, ja. Bei extrem hohen Temperaturen kann sich die Beschichtung verfärben oder beschädigt werden.

    Kann sich mein Boden verfärben?

    Durch lange direkte Sonneneinstrahlung kann Epoxid vergilben. Deshalb enthalten unsere Beschichtungen einen UV-Blocker; Pro ist am UV-beständigsten.

    Wie lange hält der Boden?

    Bei fachgerechtem Auftrag und guter Pflege ca. 10 Jahre bei gewerblicher Nutzung, im Wohnhaus oft deutlich länger.

    Kann ich eine Beschädigung reparieren?

    Ja. Schleif den beschädigten Teil an und beschichte ihn neu. Die neue Schicht kann leicht von der alten Farbe abweichen.

    Hält der Boden Frost aus?

    Ja, nach dem Aushärten schon. Die Dosen selbst bewahrst du frostfrei auf.

    Hat ein Epoxidboden auch Nachteile?

    Er ist glatt, wenn er nass ist, und kann durch lange direkte Sonneneinstrahlung verfärben. Anti-Rutsch und eine UV-beständige Pro-Beschichtung verringern das.

    Bestellen, Lieferung und Rückgabe

    Lieferzeit, Versandkosten, Änderungen und Rückgabe.

    Wie lang ist die Lieferzeit?

    Bei Bestellung vor 12:00 Uhr wird am selben Tag versandt; meist hast du die Ware am nächsten Tag. Farben nach Maß dauern 3 bis 5 Tage.

    Was kostet der Versand?

    € 6,95; ab € 50 ist der Versand kostenlos.

    Ist mein Produkt auf Lager?

    Ja, wir liefern aus eigenem Lager, es sei denn, auf der Produktseite steht etwas anderes. Farben nach Maß mischen wir nach deiner Bestellung.

    Kann ich meine Bestellung ändern?

    Ja, solange sie noch nicht versandt ist. Ruf so schnell wie möglich an unter +31 85 238 9080 oder schreib an info@ecoating.store.

    Kann ich meine Bestellung stornieren?

    Ja, solange sie noch nicht versandt ist. Du bekommst dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.

    Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

    Ja, innerhalb von 90 Tagen in der original verschlossenen Verpackung. Farben nach Maß kannst du nicht zurückgeben.

    Wann bekomme ich nach einer Rückgabe mein Geld zurück?

    Innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.

    Liefert ihr auch außerhalb der EU?

    Nein, wir liefern nur innerhalb der EU.

    Deine Frage ist nicht dabei?

    Ruf uns an oder schreib uns eine E-Mail, gern mit einem Foto deines Bodens. Wir beraten dich persönlich.

    Telefonisch nur auf Niederländisch und Englisch · Mo–Fr 9:00–17:00